Правило 10 секунд: как Amazon Prime Video пытается сделать спортивные трансляции максимально живыми

Правило 10 секунд: как Amazon Prime Video пытается сделать спортивные трансляции максимально живыми


Правило 10 секунд: как Amazon Prime Video пытается сделать спортивные трансляции максимально живыми

Как преданный фанат спорта и пользователь Amazon Prime Video, я не могу не быть впечатлен закулисными усилиями Б. А. Уинстона, вице-президента по технологиям Amazon Prime Video. Проблемы доставки высококачественного спортивного контента в прямом эфире без перебоев и задержек огромны, особенно в современную эпоху фрагментированного медиапотребления и растущей зависимости от потоковых сервисов.


Живые спортивные состязания имеют большее значение, чем раньше. Речь идет не только об известных вещательных компаниях, таких как ESPN, и традиционных сетях. Появление потоковых сервисов привело к усилению разделения на определенные лиги, дополнительным сложностям для зрителей, желающих посмотреть матч, и усилению давления на компании с огромной аудиторией во время игры.

Amazon Prime Video готовится к своему третьему сезону в качестве единственного вещателя «Футбола в четверг вечером», который начнется 12 сентября с матча «Баффало» против «Майами». Ранее платформа транслировала игры в сотрудничестве с NFL Network и Fox. В первый год возникло множество проблем: многие зрители столкнулись с низким битрейтом или даже не смогли смотреть трансляцию. Однако ко второй половине сезона дела значительно улучшились. Хотя периодические сбои все еще случаются (это характерно для всех потоковых сервисов), второй год эксклюзивности в целом прошел гораздо более гладко.

Во время моего разговора с Б. А. Уинстоном, вице-президентом по технологиям Amazon Prime Video, 21 июня во время международного медиа-тура Amazon Web Services, проходившего в Amazon MGM Studios в Калвер-Сити, штат Калифорния (комплимент Amazon), в обязанности Уинстона входило управление всеми аспектами съемки видеоконтента до его доставки на предпочитаемое вами устройство – процесс, который он назвал «стекло к стеклу».

Это довольно сложная задача для услуг по запросу и тем более для живых мероприятий. Когда Prime Video столкнулась с проблемами в первом сезоне «Футбола в четверг вечером», зрителям было трудно определить источник проблемы. Однако, в конце концов, что действительно имело значение, так это возможность получать удовольствие от футбольной игры.

«Вы абсолютно правы, — начал Уинстон, признавая вашу точку зрения, — экосистема сложна и разбита на различные компоненты. Однако нашим приоритетом является предоставление нашим клиентам первоклассного опыта, независимо от источника каких-либо проблем. Поэтому мы тщательно уделяем внимание каждому аспекту нашей системы».

Правило 10 секунд: как Amazon Prime Video пытается сделать спортивные трансляции максимально живыми

Сложный трубопровод

Как страстный геймер, я узнал из сегодняшних встреч руководителей Amazon, что конвейеры имеют решающее значение в цифровом мире. Различают компрессионные трубопроводы, трансмиссионные трубопроводы и нагнетательные трубопроводы. Среди них значительную роль играют интернет-провайдеры (ISP). Мы, как потребители, платим этим интернет-провайдерам за домашнюю и мобильную связь. Amazon, как и другие компании, интенсивно использующие данные, не просто запускает прямые трансляции НФЛ или новые сезоны «Пацанов», не принимая во внимание возможности этих глобальных интернет-провайдеров. Вместо этого они тесно сотрудничают с ними, чтобы обеспечить удобство игры для нас, геймеров.

Уинстон отметил, что только в Соединенных Штатах существует около двух тысяч интернет-провайдеров (ISP) — от известных брендов до менее известных поставщиков.

Как заядлый геймер, я понимаю, что мы не можем полностью контролировать все в игровом мире. Иногда, в часы пик, когда контент наводняет потоки, могут возникать сбои на последней миле, влияющие на подключение игроков к их интернет-провайдерам (ISP) или проблемы с локальной сетью в определенных регионах интернет-провайдера. Для нас это процесс постоянного совершенствования. Однако наша основная цель — обеспечить готовность и обеспечить оптимальный игровой процесс, несмотря на эти непредвиденные проблемы.

Amazon может не иметь прямого влияния на данные после того, как они будут переданы за пределы ее границ, особенно с учетом обширного объема веб-сервисов Amazon (AWS). Тем не менее, Amazon сохраняет возможность тесно сотрудничать с интернет-провайдерами (ISP) для обеспечения оптимальной передачи данных и безопасности на протяжении всего процесса.

Уинстон пояснил: «У нас есть возможность повлиять и улучшить два аспекта. Во-первых, мы прогнозируем и определяем необходимую пропускную способность для клиентов Xfinity в Филадельфии в четверг вечером на основе футбольных событий. Эта оценка проводится по всей стране».

Как поклонник эффективной передачи данных, я бы выразил это так: «Далее давайте обсудим, как мы устанавливаем соединение. Мы сотрудничаем с сетями доставки контента (CDN), и для оптимизации нашей производительности нам необходимо определить ключевые точки, в которых В сети имеется достаточная пропускная способность. Выполняя маршрутизацию самостоятельно, мы можем обеспечить более плавную работу наших пользователей».

Правило 10 секунд: как Amazon Prime Video пытается сделать спортивные трансляции максимально живыми

Самая низкая задержка на Западе

Еще одной проблемой является проблема задержки или временного разрыва между происходящим в реальном времени событием и его трансляцией на вашем экране. Минимизация этого отставания имеет решающее значение в современном быстро меняющемся мире, где социальные сети и уведомления в реальном времени являются обычным явлением. Никому не нравится обнаруживать, что они смотрят отложенную прямую трансляцию, упуская из виду настоящий опыт в реальном времени. Однако достижение бесперебойной потоковой передачи в реальном времени требует решения множества тонкостей, что делает этот процесс сложным, на который влияют многие факторы.

Некоторые из них сложнее, чем другие.

«В случае с контентом по запросу, — пояснил Уинстон, — он готовится заранее. Это означает, что у нас достаточно времени, чтобы получить контент, обработать его и применить больше вычислительной мощности и времени для сжатия. В отличие от прямых трансляций или спортивных состязаний трансляции, все происходит в режиме реального времени».

Поставщики прямых трансляций сталкиваются с проблемой задержки, которая представляет собой задержку между возникновением события и его трансляцией. YouTube TV представил настраиваемую пользователем функцию, позволяющую минимизировать эту задержку, позволяя зрителям наслаждаться просмотром в реальном времени. Однако Уинстон отметил, что общее время с момента захвата пьесы камерой до того, как она достигнет экрана вашего телевизора, может составлять десять секунд.

Поэтому я прямо спросил его: Amazon Prime Video самый быстрый?

Правило 10 секунд: как Amazon Prime Video пытается сделать спортивные трансляции максимально живыми

Как преданный пользователь, я могу с уверенностью утверждать, что наш сервис может похвастаться минимальной задержкой. Кроме того, как преданный фанат, я могу сообщить, что Суперкубок транслировался на Prime Video в партнерстве с Paramount+. И с моей точки зрения, мы превзошли всех остальных по низкой задержке — даже превзойдя стандарты вещания.

Задержка — это всего лишь часть уравнения потоковой передачи.

Меня особенно впечатлил тот факт, что он синхронизируется между устройствами в режиме реального времени. Более того, постоянная низкая задержка — это ключевая функция, которую мы уделяем приоритетное внимание, чтобы предотвратить любые задержки или задержки в потоке.

Роль Уинстона включает в себя сложные детали, которые остаются неизвестными тем из нас, кто не оплачивает счета. Тем не менее, он полностью осознает основные результаты.

«В конечном счете, — сказал он, — клиенты — когда они нажимают кнопку воспроизведения на Prime Video — они просто хотят, чтобы это работало».

Смотрите также

2024-06-28 22:21